مركز الدعم والمساعدة
مركز مساعدة بيتينحن هنا لمساعدتك في إدارة حسابك، متابعة طلبات التوريد، مشاريع التشطيب، وحماية بياناتك.
الدعم الفني ومتابعة الطلبات
متابعة مسار طلباتك، وعروض الأسعار، وإدارة استفساراتك مباشرة عبر لوحة حسابك.
الانتقال إلى لوحة الحسابقنوات التواصل التشغيلية
تخضع قنوات الاتصال الهاتفي والمراسلة المباشرة للتهيئة والاعتماد التشغيلي النهائي.
السياسات والخصوصية
الاطلاع على القواعد والسياسات المنظمة لحماية البيانات والمعاملات وحقوق المستخدم.
مراجعة سياسة الخصوصيةالأسئلة الشائعة حول المنصة
كيف يعمل تسجيل الدخول باستخدام حساب Google في بيتي؟
يمكنك الدخول بأمان باستخدام حساب Google المعتمد. نصل فقط إلى بيانات التعريف الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، والصورة الشخصية) لإنشاء وتأكيد جلسة حسابك. لا نطلب ولا نصل نهائياً إلى ملفات Google Drive أو جهات الاتصال الخاصة بك.
كيف يمكنني طلب حذف الحساب أو مسح بياناتي؟
طلبات حذف الحساب تخضع لآلية إدارة الحساب المتاحة حاليًا وسياسة الاحتفاظ المعتمدة.
ما هي طرق الدفع المتاحة على منصة بيتي؟
وسائل الدفع المتاحة تظهر أثناء إتمام الطلب وفق الخيارات المتاحة لكل طلب.
كيف تتم متابعة الطلبات واستفسارات العملاء؟
يتم استقبال استفسارات ومتابعة مسار الطلبات إلكترونياً من خلال المنصة خلال فترات التشغيل المعتمدة.
الشفافية والسياسات القانونية
المستندات الرسمية المنظمة لحماية البيانات والمعاملات وحقوق المستهلك